华商报，5月31日18时，第一批旅客即将，北站房投用后，设备、配置、服务不断升级，为旅客带来美好出行体验。设备再升级。
针对电子客票的全面实施，西安火车站升级硬件设备，在北站房旅客行进流线上增设直梯、扶梯14部。同时，北站房进站口、出站口、商务候车室设置人工验证口9个、测温安检门8台、自助实名验证闸机8组、自助检票闸机18组、安检仪8台、测温设备4台，让旅客出行更加便利。
配置再扩容。在充分调研旅客出行需求的基础上，在北站房一楼大厅、高架候车室分别设有重点候车室、商务候车室、*人候车室、综合服务中心、服务台、开水间、卫生间(含第三卫生间)、母婴室等不同功能区域，满足不同旅客的个性化需求。
服务再优化。针对列车晚点、旅客寻物等实际问题，建立路地联动机制，做好同城车站联控联查以及铁路与公交、出租车的联动机制，做好旅客服务。同时，在候车室检票口两侧设立紧急呼叫器，如遇突发事件，旅客可直接使用呼叫器，工作人员将第一时间到达现场给与帮助。
旅客进站流线缩短
除了在设备、服务上升级外，北站房将启用新流线，畅通旅客出行路。
旅客进站流线缩短。旅客自进站2(1F.北)经实名制验票、安检后进入北站房，经由左右两侧扶梯进入高架候车室候车，进站流线较以往缩短。
出站接驳出行更加便利。旅客沿站台向东乘坐扶梯到达出站口2(B2.北)，经过验票闸机通过市*廊道出站后，分别可通过B1、B2、B3层进入公交、出租、网约车、私家车等停车点，真正实现站区内“零换乘”。
特殊重点旅客进站流线更贴心。重点旅客可从进站口2(1F.北)经实名制验票、安检后进入北站房，经由一楼西侧直梯进入高架候车室，并从西侧检票口通过站台直梯进入站台，实现特殊重点旅客零台阶进站候车。
西安火车站北站房投用后，还将对南站房进行升级改造。西安站改扩建工程整体竣工后，西安火车站将成为拥有南北双广场、双站房、多通道的车站，形成北有大明宫丹凤门、南有明城墙解放门的恢弘格局，规模由目前的4台7线扩充至9台18线，站房面积将达到8万平方米，发送旅客将提升至年约万人次。车站将主要承担普通快速列车、关中环线及部分动车组列车的客运业务，与发送高铁旅客列车的西安北站交相呼应，形成现代化、便捷化、人文化的大型综合交通枢纽，进一步彰显古都西安的影响力和文化魅力。
华商报毛蜜娜于海曹琳琳
作者/来源：华商网
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